Título do Módulo
Descrição curta do módulo.
Passo 1 de 3
Descrição curta do módulo.
O módulo Calendário do Zapeia é a sua central de comando para acompanhar todos os eventos programados no tempo, unindo as automações do robô de atendimento às agendas da equipe comercial.
O objetivo é prover uma visão clara de quando mensagens automáticas serão (ou foram) disparadas e quando as reuniões de vendas estão agendadas.
No canto superior direito, você encontrará dois botões estratégicos:
Visão Geral: Retorna para o painel consolidado do calendário, que é a visualização ativa na tela de exemplo.
Configurações: Permite ajustar parâmetros globais do calendário, como dias úteis de atendimento, integrações com o Google Calendar e horários permitidos para disparo de mensagens da IA.
A primeira legenda no painel (lado esquerdo) é dedicada a Avisos e Mensagens. Esses eventos representam disparos em lote ou mensagens transacionais automáticas agendadas pela IA (como lembretes de carrinho abandonado ou notificações de entrega).
Agendado (Ponto Amarelo): Representa mensagens que estão na fila de processamento aguardando a data/hora correta para envio.
Enviado (Ponto Verde): Como visto nos dias 18 e 19 no calendário ([Aviso] Para: 551499184...), a cor verde confirma que a automação foi executada com sucesso e a mensagem foi entregue ao número de destino.
Falhou (Ponto Vermelho): A cor vermelha alerta para problemas no disparo. Na imagem, os dias 14, 15, 24 e 25 possuem múltiplos avisos vermelhos. Isso pode ocorrer devido a números de telefone inválidos, bloqueios ou falhas no webhook.
Identificar rapidamente esses blocos vermelhos permite que a equipe técnica ou comercial atue para corrigir a lista de contatos e reengajar os leads manualmente, se necessário.
A segunda legenda (lado direito) é voltada para Reuniões e CRM. O robô de Inteligência Artificial do Zapeia pode qualificar leads e agendar reuniões diretamente no calendário da sua equipe de vendas comercial.
Agendada (Ponto Azul): Representa um compromisso recém-marcado no sistema (geralmente gerado de forma autônoma pela IA ao qualificar um lead).
Confirmada (Ponto Roxo): Representa reuniões onde o lead realizou a confirmação formal (por exemplo, clicando em "Sim, confirmo" em uma mensagem automática de véspera).
Já realizada (Ponto Cinza): Como demonstrado no calendário nos dias 19 e 20 (ex: [Reunião] 2), a cor cinza indica eventos que já passaram do horário programado e foram concluídos.
Este histórico visual ajuda o gestor a verificar o volume de atendimento realizado por semana e cruzar esses dados com os relatórios do Analytics para entender a taxa de comparecimento (show-up rate).
No cabeçalho da grade, os botões Hoje, Anterior e Próximo permitem navegar com facilidade pelos meses ou semanas.
O título central (ex: maio 2026) mantém você orientado sobre o período que está analisando.
À direita do cabeçalho da grade, existem opções de visualização (views):
Mês / Semana / Dia / Agenda: A visão padrão é o 'Mês', excelente para planejamento macro de campanhas. A visão de 'Semana' e 'Dia' são recomendadas para a equipe de vendas focar nos compromissos do dia a dia, distribuindo as reuniões hora a hora.
Quando um determinado dia possui uma carga intensa de disparos (como visto no dia 14), o Zapeia automaticamente agrupa os eventos adicionais usando um link + ver mais (n).
Isso evita que a interface fique congestionada e mantém o design limpo e funcional. Clicar neste link expandirá a visualização detalhada de todas as tarefas daquele dia específico.